Komentar
NGANJUK, JAVATIMES — Komitmen untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan terus dibuktikan oleh Kantor Pertanahan Kabupaten Nganjuk melalui program Delivery Service. Kali ini, inovasi layanan tersebut menyasar langsung ke rumah warga dengan menyerahkan sertipikat hasil permohonan penggantian blangko atas nama Bapak Sumadji, warga Desa Gemenggeng, Kecamatan Bagor, Kabupaten Nganjuk.
Menariknya, Bapak Sumadji mengurus sendiri permohonan tanpa perantara atau surat kuasa, yang menjadi contoh nyata partisipasi aktif masyarakat dalam layanan pertanahan yang resmi dan efisien. Dalam keterangannya, beliau mengaku puas atas layanan yang diberikan.
“Biayanya lebih murah, pelayanannya ramah, dan saya sangat berterima kasih karena sertipikatnya diantar langsung ke rumah,” ujar Pak Sumadji saat menerima kedatangan petugas Delivery Service.
Inovasi ini merupakan bentuk penghargaan Kantah Nganjuk kepada masyarakat yang mengurus sendiri dokumen pertanahannya tanpa menggunakan jasa pihak ketiga. Selain meningkatkan efisiensi, layanan ini juga memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan BPN yang makin terbuka dan bersih.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Nganjuk, Suwono Budi Hartono, S.SiT., M.M., menyampaikan bahwa inovasi Delivery Service akan terus dikembangkan sebagai wujud nyata pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Sumber : Kantah Nganjuk