Komentar |
| RSUD Kertosono, Kabupaten Nganjuk, mengambil langkah memperkuat koordinasi dengan legislatif melalui FGD Peningkatan Mutu Pelayanan |
KERTOSONO, JAVATIMES — Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan tidak cukup hanya dengan memperbaiki fasilitas fisik atau menambah sarana penunjang. Dibutuhkan evaluasi berkelanjutan, penguatan tata kelola, serta kolaborasi antarpemangku kepentingan agar masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang semakin baik.
Berangkat dari kebutuhan tersebut, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kertosono, Kabupaten Nganjuk, mengambil langkah memperkuat koordinasi dengan legislatif melalui Focus Group Discussion (FGD) Peningkatan Mutu Pelayanan, Rabu (11/11/2026).
Forum yang berlangsung di Ruang Rapat Sakura Hall Lantai 4 Gedung A RSUD Kertosono itu menjadi ruang dialog untuk membedah berbagai aspek penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Tidak hanya mengevaluasi kondisi pelayanan yang berjalan, pertemuan tersebut juga membahas kebutuhan pengembangan rumah sakit serta dukungan pemerintah daerah yang diperlukan untuk menunjang peningkatan mutu layanan.
Ketua Komisi IV DPRD Kabupaten Nganjuk beserta sejumlah anggota hadir dalam kegiatan tersebut. Diskusi juga melibatkan berbagai unsur internal rumah sakit, mulai dari pejabat struktural, Komite Medik, Komite Keperawatan, Komite Tenaga Kesehatan Lain, kepala instalasi dan ruangan, Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI), hingga Manajer Pelayanan Pasien (MPP).
Keterlibatan berbagai unsur tersebut menjadi bagian penting dalam membangun perspektif yang lebih menyeluruh. Sebab, mutu pelayanan rumah sakit tidak hanya ditentukan oleh tenaga medis yang berhadapan langsung dengan pasien, tetapi juga ditopang oleh sistem manajemen, ketersediaan fasilitas, koordinasi antarunit, serta dukungan kebijakan.
Plt. Direktur RSUD Kertosono, drg. Deny Faizatul Widat, menegaskan bahwa peningkatan mutu pelayanan merupakan komitmen yang harus dijalankan secara konsisten. Menurutnya, rumah sakit perlu terus membuka ruang evaluasi dan menerima masukan agar setiap aspek pelayanan dapat berkembang sesuai kebutuhan masyarakat.
"Mutu pelayanan merupakan tanggung jawab bersama dan harus terus ditingkatkan melalui evaluasi serta pembenahan secara berkelanjutan. Karena itu, kami memandang penting adanya komunikasi dan koordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk Komisi IV DPRD Kabupaten Nganjuk," ungkap Deny.
Dalam pembahasan FGD, sejumlah persoalan strategis menjadi perhatian, terutama berkaitan dengan kebutuhan rumah sakit dalam menunjang penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Pemenuhan fasilitas, pengembangan sarana dan prasarana, serta berbagai aspek yang membutuhkan perhatian pemerintah daerah menjadi bagian dari materi diskusi.
Bagi RSUD Kertosono, kebutuhan tersebut bukan semata-mata berkaitan dengan pengembangan institusi. Lebih jauh, ketersediaan fasilitas dan dukungan operasional merupakan bagian dari upaya menciptakan sistem pelayanan kesehatan yang mampu menjawab kebutuhan pasien secara optimal.
Di sinilah sinergi dengan lembaga legislatif menjadi sangat penting. Melalui forum dialog, manajemen rumah sakit dapat menyampaikan kebutuhan berdasarkan kondisi pelayanan di lapangan, sementara DPRD memiliki ruang untuk memahami sekaligus mengawal aspirasi tersebut sesuai fungsi dan kewenangannya.
Deny berharap pertemuan tersebut tidak berhenti sebagai agenda seremonial, melainkan menjadi awal penguatan koordinasi yang berkelanjutan. Dengan komunikasi yang terbuka, berbagai tantangan yang dihadapi rumah sakit diharapkan dapat dibahas dan dicarikan solusi secara bersama-sama.
"Kami berharap dukungan dan sinergi dengan Komisi IV DPRD Kabupaten Nganjuk dapat terus diperkuat. Berbagai masukan dan kebutuhan yang telah disampaikan diharapkan menjadi perhatian bersama, sehingga upaya pengembangan rumah sakit dan peningkatan kualitas pelayanan dapat berjalan lebih optimal," imbuhnya.
Lebih dari sekadar forum diskusi, FGD ini mencerminkan pentingnya membangun tata kelola pelayanan kesehatan yang kolaboratif. Rumah sakit membutuhkan dukungan berbagai pihak agar proses pembenahan tidak berjalan parsial, tetapi menjadi bagian dari strategi peningkatan mutu secara menyeluruh.
Pada akhirnya, seluruh upaya tersebut harus bermuara pada kepentingan masyarakat sebagai penerima layanan. Pasien membutuhkan pelayanan yang aman, profesional, dan berkualitas, sekaligus lingkungan rumah sakit yang mampu memberikan rasa nyaman dan kepastian dalam memperoleh layanan kesehatan.
Melalui kegiatan ini, RSUD Kertosono menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pembenahan secara berkelanjutan. Penguatan koordinasi, evaluasi internal, dan dukungan pemangku kepentingan diharapkan menjadi fondasi dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Sebab, ukuran keberhasilan sebuah rumah sakit pada akhirnya bukan hanya terletak pada perkembangan fasilitas maupun organisasinya, melainkan pada kualitas pelayanan yang benar-benar dirasakan oleh masyarakat.
(Tim)