Kantah Nganjuk Perkuat Mutu Layanan melalui Monitoring dan Evaluasi Petugas Loket

NGANJUK, JAVATIMES – Sebagai upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kantor Pertanahan Kabupaten Nganjuk melaksanakan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Petugas Loket Pelayanan. Kegiatan ini menjadi bagian penting dari penguatan tata kelola pelayanan pertanahan yang profesional dan berintegritas.

Monitoring dan evaluasi difokuskan pada kesesuaian pelaksanaan pelayanan dengan Standar Operasional Prosedur (SOP), sekaligus mendorong percepatan layanan yang tepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Selain fungsi pengawasan, Monev juga menjadi ruang evaluatif untuk menyerap aspirasi serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi petugas loket di lapangan.

Melalui kegiatan ini, Kantah Nganjuk menegaskan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan demi menghadirkan pelayanan pertanahan yang andal, akuntabel, dan humanis.