Komentar
NGANJUK, JAVATIMES — Kantor Pertanahan (Kantah) Nganjuk menggelar rapat internal sebagai langkah strategis dalam meningkatkan kualitas layanan pertanahan, khususnya pada lini front office yang menjadi garda terdepan pelayanan kepada masyarakat.
Rapat difokuskan pada evaluasi kinerja petugas front office, penyempurnaan alur pelayanan, serta penguatan pemahaman terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP). Selain itu, dibahas pula peningkatan sikap pelayanan yang ramah, komunikatif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui forum ini, pimpinan menekankan pentingnya profesionalisme, integritas, dan konsistensi dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Masukan dan kendala yang dihadapi petugas di lapangan juga menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan berkelanjutan.
Kantah Nganjuk menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan pertanahan dengan menempatkan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama.
Sumber : Kantah Nganjuk